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有这样的好保安 过年在哪都心安
来源:http://www.fjcxba.com/ 发布时间:2020年03月18日
工作一个半月的姜子阳,今年春节不能回家,要给业主站岗值班 记者 车英 摄
保安的故事
他们的年龄都不大,他们是我们家园的“保卫者”。他们坚守在自己的岗位上,过年没办法回家孝敬父母,他们用自己的方式,度过一个又一个新年。他们有一个共同的名字——保安。
保安的故事
■一个例子
为保小区平安 值守春节3年
张海峰来自乾安县农村,20岁时他到长春高新怡众名城小区做保安,一干就是5年。他不擅言谈,但小区好多业主都认得他,“老实巴交,随叫随到。”他是第三班值班班长,这个班时间和人员都是固定的,23点上班,次日7点下班。
春节期间,保安轮休,一大半人除夕夜都必须值班,为了公平,大家采用抓阄的方式决定哪一天休息,海峰没有参加抓阄,偷偷躲开了。“第三班挺特殊的,换了人,怕出啥事儿。”
他没敢给爸妈打电话,一直拖到昨天。下了夜班,他没去吃饭,坐在床边,盯着手里的电话发呆。半个小时后,他拨通了家里的电话:“爸,今年春节回不去了。”
电话那端好长时间没有出声,海峰哽咽着叮嘱父亲照顾好身体,只聊了3分钟。“其实我爸挺想我的,他就是嘴硬,不说。”
物业秩序维护科经理王杰有些不忍:“算上今年,海峰都3年没回家过春节了,说实话,他留下来,我们心里能踏实点,但是他爸妈也在家里盼着呢。”
■一种态度
无论是打是骂 都得笑着面对
怡众名城小区共有5个门岗,每个岗两个人,一个在外面站岗,一个人在室内值勤,每小时交换一次。
昨天上午,一位女车主的入园门卡不好使了,她按了几下喇叭,让站岗的保安开门。保安对这个车主并不熟悉,不知道她的车是否允许进园,便解释说:“您先到物业那里把卡授权一下吧。”
这位女士非常不理解,便指着保安大骂。保安微笑着,笔直地站在岗上,一直没有出声。
骂完了,女士还不解气,给物业打电话,对保安进行了投诉。
物业公司对保安提出的要求是:“骂不还口,打不还手。”
张海峰说:“我们保安知道,业主骂完了气消了就完了,这时候就得笑,事儿就不会变大。”
提起受委屈的事,每个保安都能讲出几件。工作两年的刘培源经常受“夹板气”。前天夜里,一个业主将车停到车库的入口旁边,影响其他业主车入库。
物业转给他处理。他赶到时,看到一位男士情绪激动:“总有人占车库入口,你们保安咋看着的?”他赶紧说:“大哥,你别急,我找这个车主移开。”
他查询了车的登记,按了违规停车的那个车主家门铃。看到是保安,对方态度很恶劣:“这么晚按啥铃,不挪,爱咋咋地。”
没办法,他回来后对男士好一顿赔礼加道歉,那位男士才消气回了家。
■一份操守
主忘锁车门 保安给车站岗
小区目前共有54名保安,为3506户业主服务。
54名保安分三班倒,其中15点上班的第二班最忙,因为18点是业主们下班回家的高峰时间,车辆集中在这个时间段进入园区。这时,两个保安都在外面站岗,不能休息。
昨天21点,巡逻保安发现一辆车车门没锁,通过对讲向值班的班长刘培源报告。
刘培源赶到时,仔细检查了车辆,看到车钥匙没在,分析车主是忘了锁车门。他查询到车主信息后,按车主家的门铃,却一直没有回应。
为防止车辆被盗,他一直站在车旁边,给这辆车站岗。另一个保安不定时到车主家按门铃,一直等了3个多小时,等到车主从邻居家玩牌回来,下楼把车门锁了,他才离开。
■一点细腻
业主车里睡着 保安守俩小时
每个班都有16个保安负责巡逻,巡逻时每隔一个小时要在指定时间去打卡,打卡地点每天都不一样。怡众名城小区已建面积是50多万平方米,这16个人要在巡逻时检查主路、环路、车库和一些很少有人去的“死角”,一遍巡逻下来,至少要走50分钟。
第三班夜巡保组的保安高文龙说:“我们巡逻的这8个小时,基本上都是在园区里走,有业主找我们处理事,停下来一会儿就算休息了。”
巡逻时,不光只是走走看看,发现异常情况,都要向值班班长汇报,由值班班长安排解决方案,班长解决不了,就上报到值班经理。
有一天深夜,巡逻保安在物业前面的马路边发现一辆车,车灯开着,只有一个男人躺在驾驶位置上。
两个巡逻员通过对讲告诉张海峰,他赶到后,发现车里的人似乎喝多了。男人睡得很熟,他敲了车窗,仍旧没醒。
查了车号,这辆车是60栋一位业主家的,按了那家门铃,却没人回应。
车子没锁,这个人又喝得这么多,他害怕离开后被盗,也担心这个人冻坏。便从两个巡逻岗上各抽调了一个人过来交待说:“你们不能离开这儿,要是醒了把他送家去。”
两个保安一直在车外站着,守了两个小时,一直到车里的人睡醒,把他送回家里。
迟来的饺子
业主的肯定
1点半才吃上除夕夜饺子
每年除夕和正月十五这两天,所有值班的保安任务都非常重。“所有人在这两天都是24小时在岗,特别是夜里,全员出动进行巡逻,主要是检查防火隐患。”保安队长王成金说。
物业给保安们准备了年夜饭,也包了饺子,但他们的饺子却要等到1点半才能吃到。
“小区指定了地点燃放鞭炮,我们保安就要在这些燃放点巡逻,等到业主们放完鞭炮后,烟都散了,没有火灾隐患后才能离开。等家家都吃完饭了,我们就回到食堂吃饺子,年年都这样。”
32岁的姜子阳刚刚到岗一个半月时间,今年抓阄在除夕夜值班,他是第一次出来打工,也是第一次不能陪父母过春节,一周前就把妻子和孩子安排好,到父母那里过年,他给爸妈打电话说:“我在这儿过年挺好的,单位安排的可好了,给我们包饺子,你们别惦记着。”
业主的肯定
论坛发帖:这样的保安让人温暖
在小区的业主论坛上,许多业主被保安们感动,一位业主说:“昨天下班路上听说突然停水,物业安排在29栋接水,匆匆回到家取了接水工具,排队接满水正愁如何往回弄呢,两个保安主动帮我把水抬回了家,真的非常感谢,一个挺胖的,一个挺瘦的。尽管停水挺闹心,但保安给了业主温暖的感觉!”
所有进入小区的车辆都必须有门卡,一位业主去办卡要么赶上办卡的人有事,要么赶上物业没有卡了,结果好几天进门都得让保安给开门。每次路过北门,那个保安都要说:“大哥,现在晚上不让停啊。”“我有车位,真的。”他解释。保安笑着说:“大哥,别骗我,要不我总挨批。”他感觉自己这样确实也让保安为难,就晚上班半个小时,去物业办了卡。听到领导说××车号让进后,那个小保安憨憨地笑了。
一位业主发帖说了自己在夏天遇到的事:“下雨,我们没有带伞,保安看到了主动帮我们打伞,由于雨伞有限人比较多,保安自己淋雨把雨伞给我们打,很感动!”
也有人目睹保安们受委屈:“5月23日20点,一辆捷达车因不能进入园区,与保安发生冲突,大打出手,俩保安相继被打若干耳光,很响,怡众名城的保安真是难当啊!”
业主最多的还是肯定。有业主说,有了这样尽职尽责的保安保卫小区安全,过年在不在家都放心了。(记者 张南)

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